歡迎您的到來
歡迎來到nzhealth.com 一個網羅所有高質量天然健康產品的安全網站。在這裡您不僅可以找到您所需要的高質量的維生素，礦物質，草藥及運動等保健產品，您還可以在線瀏覽免費的健康資訊。此外我們還有大量的不同品牌的護膚品和化妝品供您選購。
現在就請訪問我們的 www.nzhealth.com網站吧！
您可以在nzhealth.com找到我們友善的團隊。他們會帶給您高價值的健康訊息和最高質量的天然保健產品。我們一直在不斷地更新最新的健康訊息和產品調查，從而保證您能夠從我們這裡選購到最高質量和最具價值的健康保健產品。
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關於nzhealth.com
在nzhealth.com，您的健康與活力就是我們的商業根基。我們友善的團隊將全身心地投入到工作中從而確保您的感覺會更好並幫助您自然地獲得更多能量。我們衷心地祝福您能夠健康與快樂！
在nzhealth.com，我們只庫存最高質量的健康產品。之所以這樣青睞這些產品的原因是因為它們提供上乘的療效且副作用最小。我們一直在努力保證所列出的產品都來源於有機或野生。我們擁有免基因變異的法規。我們不銷售或建議使用任何基因改良的生物產品。
在nzhealth.com，我們花了很長時間對市面上不同的健康保健產品做了調查。事實表明所有的健康產品都不盡相同。很多健康保健產品都是將成份以不正確的方式合成或含有低質量的成份，此外還使用具有反應性的填充物和包裝從而達到降低生產成本的目的。
在nzhealth.com，我們只庫存那些達到我們自然理療專家所制定的嚴格標準的健康保健產品。也就是說您將會買到最高質量的自然健康產品，如果有需要您還會得到相關訊息和專業的自然健康專家的援助。
nzhealth.com nzhealth.com 是 The Natural Health Clinic Ltd 的一個分支,所有人莉安·詹姆士（Leanne James）是著名的醫學草藥醫師和虹膜學專家。如果您能遊經奧克蘭，歡迎您到我們的零售店光顧。您可以查看我們的地區地圖，或者通過關於我們瞭解更多關於我們的信息。
電話聯絡
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奧克蘭地區請致電： 970 6688
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如果您對我們的網站內容有任何建議或意見，請發送至：suggestions@nzhealth.com
如果您有關於購物的問題，請發送至：service@nzhealth.com
如果您有任何健康問題，請發送至：herbalist@nzhealth.com
郵寄地址
請將所有郵寄信件寄至：
nzhealth.com
Freepost 73533 (紐西蘭境內免費)
PO Box 1164
Shortland St
Auckland 1140
New Zealand
- 我們的產品涉及廣泛且品種多樣，包括天然草藥，維生素和礦物質等飲食補充保健品，健康保健產品，天然護膚品和化妝品。
- 公道且具有競爭性的價格。
詳細訊息請參閱nzhealth.com的保證。 - 您所需要的所有健康產品和資訊。搜索健康產品和資訊
- 免費的健康時事通訊 - 點擊訂閱
- 對於超過$50紐幣的紐西蘭境內訂單，我們實行免費郵寄。請參閱海外顧客訂購訊息。
- 限時專遞。我們將會迅速地處理您的訂單，紐西蘭境內訂單一般會在24小時內送達您的地址。請參閱海外顧客訂購訊息。
- 成立於1993年並有著12年客戶信譽歷史的老牌健康保健公司。
安全與隱私
我們尊重您的隱私權而且對您的個人資料將絕對保密。我們絕對不會把您的姓名，電子郵件地址或其它任何個人資料出售，轉租或給予其他任何人。
您可以確信我們所有的交易都是在安全的環境中進行，我們使用最新的加密技術來保護您的隱私。您也可以參閱我們的隱私與安全法則從而瞭解更多。
訂購-如何在nzhealth.com購物
在nzhealth.com選購是一件十分簡單的事情，在您在線的同時您的訂單就可以被我們處理完成。您只需要點擊隨展示出的產品一起出現的「加入訂單」這一連接就可以將該產品添加到「購物籃」中。在隨後出現的訂單網頁中您可以選擇每一種您所選購的產品的購買數量。
您可以隨時查看您的「購物籃」，您還可以在其中任意增加，更改或刪除已選購的部分或全部產品。但是以上這些改動請在最後的「結算」前進行。如果您想瞭解更多信息請點擊這裡的如何選購。
在您最終檢查並提交您的訂單之後，系統會自動將它轉交至我們的客戶服務人員。您將會在您之前填寫在我們網站上的電子信箱中收到由nzhealth.com 系統自動發出的訂單已收到的確認郵件。第二封電子郵件將會在產品寄出之後由nzhealth.com 的客戶服務人員發送給您。
如何使用購物籃
當您將產品添加到購物訂單中時，「購物籃」這一網頁會自動地呈現在您面前。您也可以通過點擊每頁菜單右上方的「檢查購物籃」這一圖標而輕鬆進入到「購物籃」網頁。
添加物品到購物籃中
如果您想向購物籃中添加任何其它產品，只需要點擊該產品下方的「加入訂單」便可以了。與此同時您還可以通過以下描述的任何方式繼續選購，或者通過點擊「檢查購物籃」網頁中的「處理訂單」按鈕來進行結算。
改變產品的數量
如果您想改變任何您選購的產品的數量，您只需要在相對應的數量區域內輸入更改後的該產品的新數量，然後點擊「更新訂單」按鈕便可以完成操作。如果沒有點擊「更新訂單」按鈕，那麼更改的數量就不會被儲存！
結算
一旦您找到了所有您需要的產品並將它們添加到您的「購物籃」中，那麼就請您點擊菜單中的「檢查購物籃」按鈕，然後再點擊「處理訂單」按鈕。之後的網頁將提示您填寫郵寄地址及選擇付款方式。
隨後您將會填寫賬單和運送地址。如果您選擇使用信用卡，那麼您的信用卡信息將通過我們安全性極高的服務器傳輸給我們，其間出於對您隱私的保護，您的信用卡的信息將會被加密。之後您將收到訂單已收到的確認電子郵件。
如果您選擇用支票結算（僅限紐西蘭的顧客），請將您的訂單打印出來並連同支票一起寄至：
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其它訂購產品的方法
在nzhealth.com 您的隱私和安全將得以保證。您可以通過點擊隱私與安全法則來瞭解更多相關信息。
儘管您可能不願意通過安全的服務器將信用卡的訊息傳輸給我們，但是您仍然可以在我們這裡選購產品！
只需在結算的過程中打印出您的訂購單，或以電話的方式，或以傳真的形式按以下聯繫號碼告知我們就可以了。如果您在奧克蘭，您也可以光顧我們在北岸Glenfield（格林菲爾德）區的零售店。此外您還可以將您的訂購單郵寄給我們。
無論是郵寄的訂單，傳真的訂單還是電話訂單您都可以用信用卡結算。對紐西蘭境內顧客我們也接受個人支票。
電話聯絡
奧克蘭地區請致電： 970 6688
奧克蘭以外地區請致電：09 970 6688
海外顧客請致電： +649 970 6688
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海外顧客請傳真： +649 443 2068
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親自訪問
Ideal Health
Cnr Wairau and 1 View Roads
Glenfield
North Shore City
Auckland
nzhealth.com將會以紐西蘭貨幣結算。
當您對最終的訂單感到滿意並且正處於結算網頁的時候，您將會被要求輸入您的名字和郵遞所需的信息，同時還需要選擇您的付款方式。
我們推薦使用Visa和MasterCard信用卡
我們也願意接受並使用下列信用卡：
American Express, JCB, Diners Club
出於對您安全和隱私的保護，我們將使用高水準的密碼技術來保護您的信用卡號。點擊隱私與安全法則獲取更多相關信息。
在紐西蘭您也可以通過銀行轉賬付款
賬戶名稱：Ideal Health
開戶銀行：National Bank Takapuna
公司賬號：060273 0287318 25
請在匯款後發送電子郵件至 service@nzhealth.com
通知我們。
當您經過檢查並提交訂單之後，它將會被自動地發送到我們的客戶服務人員的信箱。您將會收到由nzhealth.com系統自動發出的訂單已收到的確認電子郵件。第二封電子郵件將會在產品寄出以後由nzhealth.com的顧客服務人員發送給您。
紐西蘭境內免費*遞送到您家...
紐西蘭郵寄費用
為了您的方便，我們將對所有產品提供免費*遞送服務。我們將通過紐西蘭特快專遞把我們的產品送到紐西蘭的任何地方，無論是您的家還是您的辦公地點。
*任何紐西蘭境內價值$50紐幣以下的訂單將會被收取$3.5紐幣的專遞費用。如果是鄉村地區，專遞費用可能會加收$3.5紐幣。此外包含食物和家用清潔產品的訂單可能會根據情況額外收取專遞費用。屆時在收取專遞費用以及郵寄產品之前，我們將通過電子郵件的形式通知您具體的費用。
我們會在收到每一個訂單之後及時地對其進行處理，通常您將會在其後的24小時內的白天時間收到您所訂購的產品。
海外郵寄費用
海外訂單將通過紐西蘭郵政公司以一等保險航空郵件的形式寄出，我們將收取相應的航空郵寄費用。通過在「購物籃」網頁下方的「郵寄區域」內選擇您所處的國家位置來查看您的航空郵寄費用。同時您也可以看到包括航空郵寄費用在內的消費總額。
如果您訂單上的產品總重量在10公斤以上，我們將具體計算郵寄費用。我們會在處理您的訂單之前，通過電子郵件通知您具體的郵寄費用。
郵費取決於您訂單上產品的總重量和郵寄距離。您將會在您之前填寫在我們網站上的電子信箱中收到由nzhealth.com 系統自動發出的訂單已收到的確認郵件。第二封電子郵件將會在產品寄出之後由nzhealth.com 的客戶服務人員發送給您。
舉一個簡單的例子來說，如果一張郵寄到北美或日本的訂單內包括兩個產品，那麼您可能就要花費約9紐幣（約合6美元）的航空郵寄費。如果要是郵寄到澳大利亞，那麼航空郵寄費用就可能為7紐幣。預計您可以在產品寄出的5到10個工作日內收到。
如果您沒能按時收到您訂購的產品，那麼請您盡快與nzhealth.com的客戶服務聯繫。
對於顧客，當地對國外產品訂單執行的強制性海關關稅或其他稅費，將由顧客自行承擔。(Customers are responsible for any customs or taxes imposed on foreign orders.)
請點擊此處海外客戶以瞭解更多訊息。
紐西蘭顧客訂單郵寄
所有的訂單無論是來自網上的，還是通過信件，電話或傳真的定購都將會被及時地處理。為了確保及時郵寄，週一至週五我們對非短缺類產品實行在確認收到付款後3小時內發出的制度。同時對於在週一至週五下午3點以前訂購的現貨訂單，我們將在確認收到付款後的當天把產品寄出。
如果您是奧克蘭主要地區的居民並在週一至週五早10點以前將訂單發送給我們，那麼您將有可能在當天*在您工作地點受到我們的產品。其它訂單將會在下一個工作日被收到。
*為我們派送產品的特快專遞公司對奧克蘭主要地區有一項當天郵件「第二天」送抵的規定。所以我們並不能保證您一定會在當天收到。
海外顧客訂單郵寄
海外顧客的訂單將由紐西蘭郵政統一發送，一般會在發送後5到10個工作日送抵。我們所有的訂單產品都是以一等保險航空郵件的形式寄出。
跟蹤您的訂單郵寄
nzhealth.com的所有產品如果是在紐西蘭境內那麼將由紐西蘭特快專遞送抵，海外郵寄將通過紐西蘭郵政完成。這兩家郵政機構都以其優質，迅速和安全而著稱。
當您檢查並提交您的訂單後，我們的顧客服務人員會立即為您準備您所需要的產品從而便於隨後的迅速郵寄。在產品郵寄之後我們會以電子郵件的形式通知您訂單已經寄出。在這封郵件中您會找到您的特快專遞號碼，從而幫助您時刻跟蹤您郵件的行蹤。
如果您對訂單郵寄等情況有任何問題，請聯繫我們的客戶服務人員並請告知您的訂購編號。我們將會立即幫您解決您的問題。
延期交貨
任何時候我們都會將您所定購的產品以同一完整郵包寄出。 除非您所訂購的產品剛好脫銷，但是我們會將其它產品先行郵寄給您，並在脫銷產品到貨後將其馬上寄出（無額外附加費用）。如果以上情況確實發生，您會收到nzhealth.com客戶服務人員的電子郵件以通知您具體事宜。
退換與兌換
讓您真正地感覺到滿意是我們一直追求不懈的目標。 我們的產品和服務都將遵循100% 滿意保證。如果您對我們的產品感覺到不滿意，請在30天內聯繫我們，我們將願意為您退換產品或為您全額退款，但如果有必要我們將扣除之前產品的郵寄費用。
我們銷售的所有產品都將反映出我們對顧客的許諾，我們將竭誠為您帶來最佳的價值，質量和服務。
商品和服務稅（GST)
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更新於2008年5月
